16.【答案】B
【解析】本题考查组织策略。组织策略即根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理与概括，使之结构合理化，包括列提纲、利用图形和表格、概括和归纳等。材料中“列课文结构提纲、画网络图”均属于学习策略中的组织策略。故本题选B。
17.【答案】A
【解析】本题考查行为改变的基本方法。强化法用来培养新的适应行为。根据学习原理，一个行为发生后，如果紧跟着一个强化刺激，这个行为就会再一次发生。在本题中，晓玲主动向杨老师求教的行为发生后，杨老师耐心解答了问题并对晓玲的行为及时给予了表扬，就是对晓玲的行为进行了强化刺激，有助于晓玲主动求教行为的再次发生。故本题选 A。
18.【答案】B
【解析】本题考查巴普洛夫的经典性条件作用理论。经典性条件作用理论是巴普洛夫提出来的。操作性条件作用理论是斯金纳提出来的。桑代克的是尝试错误说。班杜拉的是社会学习理论。故本题选 B。
19.【答案】B
【解析】本题考查职业倦怠理论。马勒诗的倦怠三维度理论把职业倦怠的主要表现归为：
(1)情绪衰竭，即个体的情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源枯竭，工作热情完全丧失。(2)去人性化，即个体以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和情感去对待自己身边的人，对他人缺乏同情心，甚至把他人当作无生命的物体看待。(3)个人成就感降低，即个体对自己工作的意义和价值的评价下降，自我效能感丧失，时常感觉到无法胜任所从事的工作，在工作中无法体会到成就。题干中老师的表现符合去人格化。故本题选 B。
20.【答案】B
【解析】本题考查昆体良的教育著作。古罗马教育家昆体良的教育著作是《雄辩术原理》(又名《论演说家的教育》)。该书系统总结了古代罗马的教育观和教育经验，被誉为外国最早的教育著作，也代表了欧洲古代教育理论的最高成就。故本题选 B。
