【试题】隐性管理:指通过引导、支持或服务等行为,对员工施加非制度性影响以达到预期目标的管理方式。
下列属于隐性管理的是:
A.为了丰富员工的业余文化生活,某公司专门成立了羽毛球协会,定期举办相关活动,不久以后大多数员工的羽毛球水平都有了明显提高
B.迟到早退是困扰公司多年的老大难问题,今年初公司安装了门禁系统,经理每天带头准时打卡上班,一段时间后,几乎再也看不到员工迟到早退
C.小李因家庭纠纷,工作时情绪低落,单位领导得知情况后多次与他沟通交谈,解开了他心中的疙瘩,现在小李的工作比以前更出色了
D.某企业办公楼装修完后,在楼外各个角落安装了十多个摄像头,既解决了安全问题,又解决了长期以来员工乱扔垃圾、乱停私家车的问题
【解析】第一步,根据提问方式,确定为选是题。
第二步,找关键信息。
①通过引导、支持或服务等行为;
②施加非制度性影响以达到预期目标的管理方式。
第三步,辨析选项。
A项:成立羽毛球协会,定期举办活动,目的是丰富员工业余文化生活,并非是“管理方式”,不符合定义;
B项:经理每天带头准时打卡,属于“通过引导的行为”,一段时间后,几乎再也看不到员工迟到早退,符合“施加非制度性影响以达到预期目标”,符合定义;
C项:多次与小李沟通交谈是为了解决小李的个人问题,不符合“管理方式”,不符合定义;
D项:安装摄像头不符合“引导、支持或服务等行为”,不符合定义。
因此,选择B选项。