某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大,他所直辖的营销队伍从 5 人增加到了 80 多人。最近,总经理发现公司的营销人员有些散漫,对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通,常常采取背后议论的方式。这种情况是以前没有过的。对此,总经理感到比较困惑,但又找不出确切的原因。从管理的角度看,你认为产生这种状况的根本原因是什么?( )
A.市场规模增长太快,营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够,致使营销人员内心产生了看法
C.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模
D.公司管理层次太多,阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
【答案】C
【解析】产生这种状况的根本原因是直管销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模,当人数多达 80 人,该公司就应该进行组织分工,充实授权,通力协作。概括地讲,包罗四个方面:第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位;第二,按照组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和布局第三,规定组织布局中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力;第四,制订规章制度,成立和健全组织布局中纵横各方面的彼此关系。只有这样,才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍,才能使组织协调地运行,保证组织目标的实现。AB选项是可能性原因,不够根本,排除;D 选项题干中所述并未体现管理层次太多,而是管理幅度太宽,所以 C 选项是根本原因,得到本题答案为 C 选项。