【热点背景】数据显示，今年“五一”假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，超过疫前同期水平，旅游业“满血复活”。现在人们已逐渐向深度游、体验游转变，打卡式旅游减少了。如何提升旅游体验、舒适度，吸引更多回头客，应成为景区深思的问题。“五一”假期旅游市场火爆给予旅游业巨大信心，但旅游体验的升级更是迫在眉睫。
【热点分析】
一方面，提升旅游体验需要景区、城市内配套设施的紧密衔接。据报道，“五一”假期，一些景区出现拥堵排队，并非游客数量超过景区容纳人数，而是景区内的部分设施承载能力有限，成为景区接待能力的短板;一些景区面积巨大，但因内部不同景点的连接需要依靠缆车、电梯、游览车等，而缆车和电梯运载能力有限则成为堵点，游客在缆车、电梯等环节排队耗费大量时间;部分城市景区间连接的公共交通较少，景区道路狭窄，导致散客搭乘公共交通工具要排队，私家车停车入园要排队……其实，景区管理应当套用“木桶原理”，无论在设施改造还是在人员限流方面，都应当通盘考虑，让游客旅游过程更加顺畅。
另一方面，旅游业高质量发展是一个认识不断提升、措施不断优化的过程，需要动态管理应对随时变化的挑战。今年“五一”假期，出游需求集中释放，客流量暴增，一些景点长时间未应对如此大客流，加上部分景点出现极端天气、突发状况，对相关部门和景区的管理者是一次大考。
【模拟演练】节假日景点游客人数多且拥挤，请问你怎么看?
表明态度：每逢节假日，景点爆满是目前中国的真实写照
危害：
1、人流量大，导致交通拥堵
2、景点人多导致物价上涨
3、游客素质参差不齐，导致景区资源被破坏
4、景区人多且拥挤会造成安全隐患
原因：
1、经济发展迅猛，人民生活水平不断提高，思想观念不断转变。
2、节假日的调整及带薪体假制度落实不到位。
3、景区本身存在软硬件问题。
4、游客不能理性安排出行计划，排队意识不足。
对策：
1、落实带薪体假制度。
2、完善景区硬件设施建设、提高软件服务水平。
3、引导游客理性规划假期，不盲从。
