【背景材料】
寒假将至，为巩固“双减”工作成果，维护良好教育生态，河南省教育厅近日面向学生及家长下发多项通知，要求各地教育行政部门督促每一位学生签订承诺书，拒绝寒假期间参加学科类培训，坚决抵制违规培训，如有违反，自愿纳入学生个人管理档案。
通知提到，当前河南疫情防控形势复杂严峻，违规培训导致学生感染新冠肺炎的情况时有发生，加剧病毒传播风险，加大疫情防控难度，引发社会不良影响，望学生严格落实防控要求，确保假期安全。
【题目】
第一题：河南省教育厅对于寒假参加违规培训纳入学生个人管理档案这件事，你怎么看?
【主要测评要素】综合分析
【评分参考】
1.能够认识到河南省教育厅对于寒假参加违规培训纳入学生个人管理档案的意义(如彻底落实“双减”政策等)及现实问题(如责任下放，以点概全，没追究根本等)。
2.能够辩证分析河南省教育厅的这一做法，如有利的一面是巩固“双减”工作成果，维护良好教育生态;不利的一面是导致部分部分学校恶意补课，导致严重的忧患意识，惩罚过严等。
3.能够针对河南省教育厅这一做法提出建议，在政策制定和执行过程中应从实际出发，注重政策的有效性和可行性，如加强统筹规划，合理施行;加大对学生的减负实际效果，改变不良的学习氛围;做好监管，避免责任下放等。
第二题：学校为了保证“双减”工作效果，你作为学校宣传部的一员，你怎么办?
【主要测评要素】计划组织能力
【评分要点】
1.了解“双减”政策的意义，提高学生家长的人生价值观。
2.要确定好宣传活动前期准备，据此确定好面对的对象，比如：学生，家长，老师等，并向学校做好会前的宣传、沟通、接洽工作等。
3.确定宣传地点，时间，尽量通过多形式，多角度，多内容，有深度地多去与吸引别人的宣传，扩大宣传范围，充分发挥作用，确保宣传活动顺利进行。
4.避免意外事故的出现，了解被宣传者感想，及时整理，从根本解决问题，得到切实有效的宣传从根本解决问题，不流于表面，及时与相关部门进行对接沟通。
第三题：家长们因为纳入学生管理档案这事来找到教育厅，情绪十分激动，假如你是河南省教育厅的工作人员，领导派你前去现场进行处理，你将怎么办?
【主要测评要素】应变能力
【评分要点】
1.迅速反应、冷静处理，控制事态发展进程，避免进一步激化矛盾。比如：及时解释说明相关情况，立即疏散围观群众，防止更多人聚集，尽快恢复教育厅的工作环境;劝说引导家长们合理表达他们的诉求等。
2.采取恰当、有效的措施积极、理性应对。比如：及时向家长们陈述当今疫情的传播能力;通知还在研讨中会更加合理化;倾听家长代表们的意见、诉求，并做好解释工作，商讨其他的解决方案;及时领导汇报家长们的想法并提出合理处置建议;必要时请求公安、学校等各有关部门的支持等。
3.关注事态进展，协助有关部门保证工作地顺利展开。
