111.CED【解析】本题题眼是“结束服务”，结案反应的处理办法(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触。(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，最后结束专业助人关系。(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。故正确答案是 CDE。

　　112.ABD【解析】本题题眼是“过程评估”，过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。用于评估的资料包括个案记录、社会工作者和服务对象的叙述资料等。在结束阶段，重在评估是什么因素导致服务对象的改变。可以通过详细分析服务过程中有影响力的事件探索服务对象转变的内在动力及其来源。故正确答案为ABD。

　　113.ABCD【解析】本题题眼为“结案、正确”，结案反应的处理办法：(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触。(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。故本题正确答案是 ABCD。

　　114.ABCD【解析】本题考查社会工作要素。社会工作者的核心能力包括沟通与建立关系的能力;促进和使能的能力;评估和计划的能力;提供服务和干预能力(最核心的工作是提供服务);在组织中工作的能力。E 项合理配置组织资源的能力不属于社会工作者核心能力，不当选。故本题正确选项为 ABCD。

　　115.ACDE【解析】本题考查社会救助原则。社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其无偿提供基本物质保障的救助制度，故 A 项正确。社会救助具有救急难、托底线、可持续的特点，故 B 项临时性错误D 项第一时间救急正确，E 项托底作用正确。社会救助社会工作旨在协助服务对象申请适合的救助项目;协助服务对象提升反贫困的能力;促进服务对象的社会融合与社会支持;疏导和解决服务对象的心理困扰，故 C 项正确。故本题正确选项为 ACDE。