某地铁项目在施工过程中，有26户居民称：地铁施工导致其家的房屋受损，要求赔偿。经政府出面协商有21户居民与地铁公司达成赔偿协议，另外5户居民未达成协议。后来，为了给政府施压，该5户居民竟住到地铁公司办公楼内，经多次劝解无效，影响了地铁公司的正常办公。公安机关接到报警后，以下措施正确的有：
A.告知地铁公司向人民调解组织请求调解
B.对房屋受损情况进行客观调查并向上级政府报告
C.对该5户居民的不当行为处以行政拘留，并处罚款
D.加强地铁公司与房屋受损居民间矛盾纠纷的后续排查化解工作
【答案】AD
【解析】第一步，本题考查接警与处警知识。
第二步，题干中双方发生纠纷的原因是五户家庭与该企业未达成赔偿，民事纠纷可告知地铁公司向人民调解组织请求调解。公安机关应加强地铁公司与房屋受损居民间矛盾纠纷的后续
排查化解工作，防止发生群体性事件，维护社会稳定。
因此，选择AD选项。
【拓展】B项：房屋受损情况的应当请有资质的第三方或者管理部门来进行权威的专业的调查并出具结果。B项错误。
C项：五户居民住到地铁公司办公楼内的行为虽有不当，但是属于维护自身权益的行为，处以行政拘留，并处罚款会加剧矛盾，不能有效解决纠纷。C项错误。
【标签】
【知识点】业务能力*公安勤务能力*接警与处警
【难度】中等
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