在“禁毒教育宣传日”活动中，有一位自称吸毒人员向你了解戒断毒瘾的相关做法，此时其家属赶来以为你要抓他，大声吵闹，周围有群众驻足围观。这时你要如何做：
A.立即报告派出所领导，寻求增援，将吸毒人员及其家属带回调査
B.迅速控制场面，向吸毒人员家属解释，报告派出所领导，寻求增援
C.立即组织现场围观人员，尽快约束吸毒人员及其家属，避免事态扩大
D.立即呵斥吸毒人员家属，让其陪同吸毒人员到派出所接受调查
【答案】B
【解析】第一步，本题考查妥善处理知识。第二步，题干中家属赶来以为你要抓这位自称吸毒的人员，并引起了大量群众围观。这时，应当稳定家属情绪，并告知家属真实情况。如果围观群众中有人起哄，应迅速制止。并及时报告领导，寻求支援。因此，选择B 选项。
【拓展】对于群体性事件，首要解决的就是控制事态，防止矛盾激化。在秩序基本管控的情况下，各项措施才能获得较好的实施环境。
【标签】
【知识点】业务能力*应急处突能力*妥善处理
【难度】中等
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