你帮同事做了一件职责范围之内的事,同事为了感谢你,送你超市购物卡,你怎么办?
【考察能力】
人际沟通能力
【参考要点】
1. 表明态度
1)必须坚守原则与底线
2) 沟通要注意对方感受
2. 分析原因
1) 纪律与原则
2) 工作职责
3) 引起不良风气
3. 处理沟通
1) 委婉拒绝不收卡
2)多多沟通合作
【参考解析】
在工作中,同事之间互相帮助是很常见的事,更何况是我职责范围之内的事。对此我必须妥善处理,既要跟同事说明情况,不能产生误会,又要坚守工作原则与底线。同事送我购物卡,无论出于何种原因,我都不能收下。
第一,这是我工作职责内之事,是公事,送卡收卡行为不仅违背了相关制度与纪律,更是对我的工作不尊重,对同事自己的不尊重。我们做工作是履行责任,无论多复杂,无论面对谁,都应该负责。
第二,这样做会起到不良的示范,引起不良风气。我们公职人员,办事为民,不收群众一针一线。如果收了卡,还如何让群众相信政府,岂不是对群众和社会的误导?另外,我必须委婉地向同事表明我的想法,切不可过于刚硬,毕竟同事也是好意,不能影响了同事关系,具体我会这样对他说:“咱们都是同事,不要如此客气。以后在工作上互帮互助也是常事。再者说这是我业务范围内的事,无论是面对群众还是面对你,我都要这样处理,你大可不必如此,你能满意就是对我工作莫大的认可。咱们单位的纪律咱们都清楚,你的谢意我已经收到了,实在要表示感谢,咱们去员工食堂,一起吃个晚饭唠唠家常就可以了。大家都是年轻人,说话办事都直来直往的,好伙伴不要客气,以后有什么事我能帮忙的,放心的找我,工作职责范围内的我一定尽力帮忙!”相信通过这样的推心置腹,同事会理解我,毕竟都在同一个单位,大家对彼此以及纪律还是了解的。
总之,我认为作为一个工作人员最重要的事情是要能够守得住自己的底线。在我们的工作中,可能会遇到各种各样的诱惑,但是我们应该做的就是拒绝这些诱惑,做好自己的本职工作。用一颗正直的心为人民服务。
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