疫情突然来袭不知所措?求职升学失利压力山大?职场商场不顺自信受挫?婚恋家 庭纷争焦头烂额?……天津市安定医院副院长徐广明说,近年来精神卫生与心理健康备受 社会关注,网络心理健康服务需求很大。
新华社记者调查发现,网络上心理健康咨询、亲密关系修复、陪伴倾诉倾听等都成为 商机,但服务质量却存在不少问题:一些平台上有偿心理咨询、诊治从业者没有资质,一 些平台打着陪伴倾听、哄睡叫醒等幌子提供“软色情”“擦边球”服务,还有些平台上相 关服务纯属坑钱套路,毫无效果甚至有害,消费者被侵害后维权困难。(11 月 30 日《经 济参考报》)
某些网络写手胡编乱造“心理舒缓宝典”,一些博主炒作“心理调节课程”,“付费 内容”其实没有任何专业性;平台自诩“亲密关系修复”,忽悠情感受挫者高价“量身定 制”情感挽回方案,纯属骗钱;所谓情感陪护“挂羊头卖狗肉”,“软色情”犹如“精神 毒品”;发现上当受骗,反被要挟曝光隐私,不得已“打掉牙往肚子里咽”……凡此种种, 消费者不光损失钞票,倘若耽误诊治,后果更严重。(来源:人民网)
表明观点,点明本质:
“心病”同样是病,需要正规诊疗,不能指望“心灵鸡汤”。然而,“当前网络心理 健康服务缺少相应标准”,别有用心者“钻空子”、打“擦边球”。一些心理疾病患者出 于各种原因没有前往正规医院,试图通过“网聊”寻求释放,正中前者下怀。新冠肺炎疫 情以来,网络精神卫生和心理健康咨询、诊疗等服务需求明显增大。可见,网络心理健康 服务行业有广阔前景,但目前正规医院网络医疗服务力量投入不足、相关线上服务诊疗与 服务缺少标准、商业平台服务监管难度大等问题应予充分重视。
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