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2018 年 10 月 20 日,重庆万州的一辆公交车失控行车途中突然失控越过中 心实线,在接连撞击了对面正向行驶的小轿车、桥面护栏之后,一头栽进了深不 见底的江水之中。随着公交车一同沉入江底的,还有车上 15 条鲜活的生命。从 事故现场看来,公交车的行为异于常理,造成事故的原因也扑朔迷离,该事件 一时间成为各路媒体争相报道的热点问题。
从最初不明真相时对被撞小车“女司机”的讨伐,到后来对公交司机疲劳 驾驶的猜测,再到真相公布后对互殴女乘客和司机的谩骂,直至最后竟发酵至 对车上其他无辜乘客施以“冷漠”和“活该”的指责……一辆失控的公交车沉 入水中,激起的不是对事故原因的反思,而竟是对无辜受害者和逝者高高在上 的口诛笔伐。部分媒体和网民的一系列举动,让笔者不得不把目光转向和涉事 大巴一样失控了的舆论理性之上。我们是时候该问一问自己了:当网络赋予人 更多的自由之后,人们是否真正学会了表达?
一系列事实表明,人们依然没有真正学会该如何说话。互联网被人大为称 赞的特点之一便在于其开放性。在一个开放的不设限的环境中,人们可以自由 地交流,畅快地表达。无论是天马行空的想法,还是情真意切的倾诉,实际生 活中难以满足的表达需求,在网络上任何一个角落都不愁表达。然而,正是由 于这样的开放性,其传播速度之快,范围之广,也让人这些观点像长出了无形 的翅膀,一瞬间便能飞向世界的各个角落。这些长了翅膀的消息,有的是治病 的良方,有的却也是伤人的利器。就拿此次公交事件中受害者之一小轿车车主 来说,明明是遭遇意外惊魂未定,却要被一众网友大骂“最为该死”,我想不 管换做是谁,纵然有再强大的心脏,也禁不住这样接二连三的打击。好好说话, 应该成为每个人必须学会的一种能力。
而这样的能力,就是建立在理性之上的。我们发现,不仅网民不会说话, 而作为社会“喉舌”的大众媒体,也在盲目的轨道上越走越远,越走越离谱。在此次公交车坠江事件中,一些公众大号屡次发表一些胡乱猜测的文章,一会 儿言辞凿凿说女司机逆行,一会儿又煞有介事地分析公交司机凌晨 K 歌,当 这一切都被一段真实视频打破之后,马上剧情反转,把脸一沉,用“雪崩之前, 没有一片雪花是无辜的”这样的句子,砸向水底失去生命的无辜乘客,也砸向守在江边,等候家人回归的亲人心上。逝者已矣,事故已经发生,无人知晓他 们当时是否不知所措,是否只想着马上到家,是否还想着今日一天的工作,是否并不知自己身处险境。我们没有多少人能想到这些。更多的人想到的,只是 怎样用最博人眼球的标题去吸引流量。招骂也好,招夸也罢,这些都不重要 了,重要的只有打开率,转发率,热评度,和伴随着这些带来的关注和收益。
当主流媒体和大 V 们失去底线,对于整个社会舆论来说,才是最大的灾难。 诚然,这次事故也暴露出我国国民对于道路安全问题的忽视,公交公司在 安全管理方面的不足,这些都需要我们尽快去完善制度,去落实整改。相信只 要我们能够吸取本次事故的教训,这些硬件上的缺失,能够尽快补上。而关于 社会的舆论理性,乃至舆论背后反映出来的国民整体理性的缺失,才是我们更 应该引起重视的问题。当我们真正开始回归理性,尊重人性,我们才能真正成 为此次事件中,唯一的幸存者。
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