近来, 国家税务总局紧紧围绕税收现代化目标, 对高质量推进新时代税务 人才队伍建设提出了新的要求, 倡导各地在人才培养方面要从知识型向能力型转变, 更快更好地适应新岗位。 为贯彻落实总局要求, 你们领导让你对新进单位公务员进行 培训, 对于培训课程你如何设置?
【参考解析】
本次新进公务员培训课程是为了让税务新人更快地适应税务工作岗位, 从而更好 地落实新时代税务人才队伍的建设。 我作为负责人, 对培训课程的设置会注意以下 几点。
首先, 在课程方向上, 要深入研究税务总局的要求及税务新人的特点。 一方面, 要深入领会国家税务总局关于税收现代化目标的战略指导, 将数字化、 精细化、 操作 化融入培训的内容体系。 另一方面, 要广泛询问新人目前的状态, 比如对机关工作的 了解程度、 对税务政策的掌握情况、 对未来工作的职业预期等。
其次, 在课程内容上, 要紧紧围绕着 “从知识型转向能力型” 的要求。 一方面, 要对公职人员需要具备的七种能力进行详细解读, 比如调查研究能力、 应急处突能力, 群众工作能力、 抓落实能力等等。 另一方面, 要结合税务系统的专岗任务, 聚焦时下 的税务热点。 比如, 如何适应现代信息技术发展, 运用好智慧税务平台, 切实做到 “以数治税”; 再比如, 纳税服务如何朝向精细化、 智能化、 个性化转变等等。
最后, 在培训方式上, 要做到动静结合, 理论与实践相辅相成。 培训过程中, 可 以先进行为期一周的系统化理论学习, 由党委书记和业务专员为新进员工从不同视角 讲解税务工作者的能力要求。 接下来, 进行为期一周的实践学习, 可以分小组跟随、 观摩业务骨干如何开展纳税服务工作和税收稽查工作等日常业务, 尤其要学习老业务 骨干在工作中积累下来的技巧方法。 比如, 纳税服务工作中如何化解群众矛盾, 如何 开展纾困惠企政策的宣传; 再比如, 税收稽查工作中如何做到科学执法、 精确执法, 如何贯彻说理式执法要求等等。
总之, 从方向到内容再到流程的培训课程设置, 是为了让培训切实从知识普及转 向能力培养, 从而让青年一代在应对未来的税务工作挑战时能够游刃有余, 进而助力 税收现代化目标的实现。
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