下列属于泰勒科学管理原理和方法的内容有：

　　A.工资制度上实行差别件制

　　B.对工人进行科学的选择、培训和提高

　　C.把劳动和管理分开

　　D.制定科学的工艺规程

　　【答案】AD

　　【解析】第一步，本题考查行政组织知识。

　　第二步，非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对，是指以情感、兴趣、爱好和需 要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的 社会组织。这种组织一旦形成，也会产生各种行为规范，以制约非正式组织中的成员。这种 规范与正式组织的目标可能一致，也可能不一致。由于非正式组织的主要目标，在于满足其 成员的心理需要，所以这种组织也叫做心理——社会系统。非正式群体的存在是客观的，不 能漠视、回避他的存在，也不能一刀切简单地将其禁止、取缔，而要根据实际情况对不同类 别的非正式群体采取不同的策略。

　　AD 项：对于兴趣型群体，应理解其存在及立场，对其提供支持和帮助，为其成员提供 自我表现和发展的机会，使他们在组织中也能得到需求的满足，引导其群体的目标和价值观 与组织的一致性，使他们慢慢向积极型群体转化。

　　因此，选择 AD 选项。

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