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事业单位联考高频考点:肥皂水效应

黑龙江华图教育 | 2023-09-25 09:33

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  肥皂水效应是美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出来的,是指将批评夹在赞美中,把对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评,以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的。

  根据以上定义,以下不属于肥皂水效应的是:

  A.男生对女友说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,真适合你,但你平常要是能再温柔一点就更好了”

  B.领导评价下属:“你平常的工作非常努力认真,但在细节处理方面要更加严谨”

  C.老师对学生说:“你是个非常聪明的学生,如果你能够将全部精力都放在学习上,相信会取得很好的成绩”

  D.销售员对顾客说:“您的气质非常好,使用我们的产品能够更加凸显您的气质”

  【答案】D

  【解析】

  第一步,看提问方式,本题属于选非题。

  第二步,找关键信息。

  ①将批评夹在赞美中;

  ②把对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评;

  ③以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的。

  第三步,辨析选项。

  A项:赞美女友的衣服,来取代批评女友不太温柔,符合定义;

  B项:赞美工作努力,来取代批评细节处理得不太好,符合定义;

  C项:赞美学生聪明,来取代批评部分精力未放在学习上,符合定义;

  D项:销售员对顾客都是赞美,未体现出批评,不符合定义。

  因此,选择D选项。

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