小区有片空地,小区里的老人想在这种菜,年轻人想建停车场和活动中心。假如你是物业公司的职员,你会怎么办?
【面试题型】执行能力-突发事件
【解析】
邻里和睦是构建和谐社会的重要组成部分,作为小区物业公司职员,我会充分了解老人和年轻人的诉求,做好沟通桥梁,争取小区空地能真正利用起来,为所有小区业主提供便利。 具体来说,我会做好以下几方面的工作:
第一,耐心与老人们沟通,普及《物权法》等相关法律法规。老年人希望能够在小区空地上种菜,本意是力行节俭,这是中华民族吃苦耐劳、热爱劳动的传统美德,我会充分予以肯定和理解。同时,我也会耐心和老年人普及《物权法》等法律法规,告诉老人,公共区域属于小区全体业主所有,个人在公共空地上种植蔬菜会侵害小区其他邻居享有权力,是违法行为,也不利于良好邻里关系的建立。老人们可以选适合种植的蔬菜种子,在自家阳台上种植一些葱、姜、蒜以及其它小蔬菜等。对于公共空地,我们物业公司后期会组织业主大会, 共同商讨利用方案,希望老人们能在物业大会上提出合理的利用方案。
第二,充分与年轻人协调,做到老吾老以及人之老。部分年轻人想在空地上建立停车场和活动中心,初衷是想给小区所有业主提供停车的便利和休闲娱乐的场所。初衷值得肯定, 但是我也会委婉指出,老年人经历了艰苦岁月,我们现在享受的小康生活,正是上几代人吃苦耐劳、用一双双勤劳的双手铸造起来的。希望年轻人在做任何设想的时候,都不要忽视了 老年人的诉求。即便老人想法有不合理之处,也要尊老爱老,耐心讲好情理和法理。
第三,周末召开业主大会,共同规划空地用途。我会在业主微信群、小区宣传栏张贴业 主大会通知,邀请全体业主共同为和谐小区建设献言献策。在大会上,我会做好引导,让老 人和年轻人充分表达意见,争取建立惠及所有业主的利用方案。比如开辟社区活动中心,里 面设置专门的棋牌室,这样既满足年轻人的诉求,又能考虑老人的需求。
第四,空地利用起来以后,我们也会在此常组织社区活动,比如书法比赛、废物利用大赛、联欢晚会等,让邻居们通过活动相互熟悉,彼此联络感情,形成融洽、温暖的社区氛围。
【国考面试】
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