对于企业而言，沟通的重要意义是( )。
A.是企业凝聚为一个整体的催化剂
B.是信息传递或交换的过程
C.是企业同政府等建立固定联系的桥梁
D.是管理者实现管理职能的基本途径
【答案】ABCD。沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的催化剂，故 A 选项正确;沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程，故 B选项正确;沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁，主要包括顾客、政府、公众、原材料供应商、竞争者等，故 C 选项正确;企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通，沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径，故 D 选项错误。故本题正确答案选 ABCD。
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