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黑龙江省考面试模拟:人际沟通类一

黑龙江华图教育 | 2023-11-16 10:46

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  一个习惯很不好的学生偷了同学 300 元钱,偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架,说 是学校没有教育好她的孩子,你应怎么处理 ?

  【参考答案】

  在班级管理工作中,遇到这样的事情我会保持一个冷静的心态,千万不能和学生家长发生 争执。

  首先,我会将学生家长请到办公室中,给她沏杯茶,请他坐下来慢慢聊;

  其次,在听完学生家长的想法后,我会将孩子在学校的表现如实地反馈给家长,让家长心 里有底,学校对于孩子的教育确实是有疏忽之处,但是家长也有不可推卸的责任,可能在平时 生活中对孩子的关注不够,不了解孩子的需求。在家长对孩子的基本情况有了全面的了解后, 我会和家长共同制定一些措施,如了解孩子在经济上的需求,及时地进行沟通并满足孩子的正 常需求,按时参加家长会了解孩子的发展状况等等;

  再次,事后我会和学生进行单独沟通,了解他心里的真实想法,并告诉学生对待金钱的正 确态度,使孩子树立一个正确的价值观和金钱观,并鼓励孩子要主动和家长、老师进行沟通。

  除此之外,在班级文化建设工作上,我要对集体价值观的培养重点关注,避免再次发生类 似的事情。

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