常考知识点三：组织文化
一、定义
指组织在长期的管理实践中形成的为员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和及其在组织活动中的反映。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
二、组织文化的特征
1.无形性。
2.实践性。
3.独特性。
4.传承性。
5.可塑性。
三、组织文化的结构
1.物质层文化(表层)。最直观、最易感知的部分。如厂容，厂貌等。
2.制度层文化(中层)。如规章制度，行为准则等。
3.精神层文化(深层)。是组织文化的核心和灵魂。如价值观念，管理哲学，道德观念等。
【单选】下列关于组织文化的说法中不正确的是( )。
A.一般的文化是在非自觉的状态下形成，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员对某些伦理问题产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
【答案】C。组织文化指组织在长期的管理实践中形成的为员工所认同、共同遵守、带有本企业特色的价值观念等的总和。组织文化不会使组织成员对某些伦理问题产生不同的识，故 C 选项错误;组织文化指组织在长期的管理实践中形成的，而一般文化是在非自觉的状态下形成，故 A 选项正确;组织文化具有传承性，不会因为领导层的人事变更而立即消失，故 B 选项正确;组织文化具有导向作用，组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响，故 D 选项正确。故本题正确答案选 C。
