下列关于公安宣传工作中的沟通技巧说法不恰当的是：
A.与群众沟通协调中要尊重群众的人格
B.群众想法与宣传内容不一致时，要及时对其进行批评教育
C.要学会倾听，理解群众的真实想法
D.热情对待群众，拉近心理距离
【答案】B
【解析】第一步，本题考查沟通协调知识并选错误项。
第二步，沟通协调是指民警在日常工作中妥善处理好单位内部、社区内群众组织、企事业单位、当事人等各种关系，减少摩擦，调动各方面工作积极性，并对社区资源进行开发运用，控制、激励和协调各方共同参与社区治安管理必备的活动。有效沟通的基本路径：(一)明确工作任务，确定沟通目的;(二)善于换位思考，掌握沟通技巧;(三)对沟通协调的效果进行追踪，建立反馈机制，及时反馈。对于群众想法与宣传内容不一致时应仔细倾听群众的想法，耐心为其解释，而非直接武断的进行批评教育。
因此，选择B 选项。
【拓展】
【标签】
【知识点】业务能力*群众工作能力*沟通协调
【难度】中等
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