民警刘某、万某在处理一起纠纷时，引来不少群众围观。有 群众询问民警刘某发生了什么事，民警刘某对围观群众大声吼道：“和你们没关系，别掺和”，结果引起群众不满，少数挑事人员趁机起哄。为平息事态，民警万某赶紧将纠纷基本情况向群众说明。处警现场民警存在的主要问题有：
A.未及时向群众通报纠纷初步调查情况
B.未使用规范性语言与群众沟通
C.未以正在执行公务为由委婉拒绝群众询问
D.未对起哄人员果断使用警械驱逐
【答案】BC
【解析】第一步，本题考查接警与处警知识。
第二步，B项：民警刘某在处警过程中面对群众语言激烈，行为不符合公安机关相应工作规定。B 项做法存在问题。
C项：在处警现场，虽无相关规定要求必须及时向群众通报纠纷初步调查情况，但有群众询问时，民警应稳妥处理，以正在执行公务为由委婉拒绝群众询问才是正确选择。C项做法存在问题。
因此，选择BC选项。
【拓展】A 项：警察执法执勤信息不能给群众直接通报。A项做法合适，不存在问题。
D项：根据《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定：人民警察遇有下列情形之一，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械：(一)结伙斗殴、殴打他人、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;(二)聚众
扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的;(三)非法举行集会、游行、示 威的;(四)强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的;(五)以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的;(六)袭击人民警察的;(七)危害公共安全、社会秩序和公民人身安全的其他行为，需要当场制止的。本题中，D项做法合适，不存在问题。
【标签】
【知识点】业务能力*公安勤务能力*接警与处警
【难度】中等
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