第十二章 社区社会工作

　　【考点 1】社区社会工作的目标

　　(一)促进居民参与，解决社区问题

　　(二)改善社区关系，提升社区意识

　　(三)挖掘社区资源，满足社区需求

　　【考点 2】社区社会工作的主要流程

　　(一)社区分析