考试因为疫情影响推迟，对考生造成了损失和影响，一群考生到单位闹事，请问你怎么处理?

　　【参考解析】

　　疫情当下我们学会习惯了各种的突发状况，就像题中出现的因为疫情的影响考试推后，我们能充分理解考生们的心情，毕竟遇到这种未知，大家都会不知所措，但是我也应该明白如果对于本次事项处理不当会让考生认为是我们在工作上的不作为，可能会影响到我们单位的形象和公信力，还会影响到我们的正常办公秩序，因此我会沉着冷静从以下几个方面展开本次事件的处理：

　　首先，我会安抚这些考生的情绪，因为在冲动的情绪之下问题是无法解决的，只可能会加剧双方的矛盾。我会找同事和我共同协调维护好现场秩序，同时找到几个有话语权的考生代表，让他们到我们的办公区和他们进一步沟通，其他的考生会让他们在外边等待结果。

　　其次，我们会对他们的情绪表示理解，但是我们希望他们明白疫情关头，我们推迟考试 是有理由的，我们是在响应国家的政策，落实政策保障考生们的安全问题，考试固然重要，但是如若在疫情没有得到控制当下贸然进行考试，可能对大家来说有可能会受到感染的隐患。考试推后并不代表不考试，相反我们有了更多的备考时间，我们现在要做并不是焦虑而应该 是做好备考工作。相信他们一定会以大局为重，对我们的工作表示理解。也希望他们能给其 他考生传达我们推后考试的初衷，在这段时间调整好工作和生活的安排。

　　最后，对于考试的延后，稍后我们也会第一时间发布具体的公告，对于考试何时恢复我们也会第一时间告知大家，希望大家能利用这段时间做好复习的准备，认真备考，争取一次考上。

　　经过这件事之后我们应该吸取本次的经验教训，在今后的工作中提高处理突发状况的能力，应对任何未知的挑战。

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