1. 技术技能指具有某一专业领域的技术、 知识和完成组织活动的能力。

　　2. 人际技能指与处理人事关系有关的技能， 即理解激励他人并与他人共事的能 力， 主要包括领导能力、 影响能力和协调能力。

　　3. 概念技能指纵观全局， 认清为什么要做某事的能力， 也就是洞察企业与环境相 互影响的复杂性的能力。

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