小丁是刚入职员工,但是下班后总是不接单位电话,一天,科长因为急事打电话给他, 但小丁没接电话。他认为工作只要八小时就够了。科长非常生气,批评了他,可他认为工作只要八个小时,其余时间不应该工作。因此顶撞了科长。你是小丁的同事,请你进行劝导。
(主要站立作答)
【面试题型】人际能力-情景模拟
【解析】
小丁,有空吗?我这儿正好刚沏好咖啡,趁着中午这会休息,醒醒神儿,咱俩唠几句。 刚听说了上午的事儿,你也别太放在心上,心情不好肯定影响工作啊,咱俩这关系我就开门见山,不绕圈子了,我知道你因为领导批评了你,感觉很委屈,我也能理解你的心情,我刚来单位时也是因为经常加班觉得心情很烦躁。
作为新人,你的努力和个人能力咱们科室的同事都是赞不绝口,科长也经常夸你很聪明学东西学得很快。你的很多优点大家都是看在眼里,记在心里,也正是如此,科长格外重视你,有工作机会都希望你多历练一下。事实证明,严师出高徒,打是亲骂是爱呀。你也看到了,加班在各单位中都是常事,虽然每天正常工作时长八个小时,但是身为公职人员,为人民服务是每时每刻都要做的事儿,也是咱们应尽的义务。你看看咱们科长,每个月有半个月的时间都住在单位,咱们下班了,科长还得加班处理很多文件,工作都是一环扣一环,每天都有每天的任务,一个环节跟不上了,后面的工作都会受影响,所以咱们更应该在领导的带领下起到带头的作用,成为科长的左膀右臂,咱们代表的可是部门的形象呀,你说是不是?而且,当面和科长顶撞,是不是也不太妥当?有不同的想法,可以向科长反映,但是需要注意场合,还要注意表达的方式,我知道你在大学期间不仅是党员,还是学生干部,你想想, 如果你组织同学们去做一件事情,有人当面反驳你,说不干就不干,你是什么心情?我相信你冷静下来以后,也能认识到自己的错误。
好了,小丁,抽空去找科长认个错,不用不好意思,谁都有冲动的时候,年轻人嘛,这 也都正常,科长都能理解,但是以后可得端正自己的态度,认真对待自己的工作,继续好好表现,别辜负科长的期望,工作上有什么问题,但凡我知道的,一定尽力协助你,希望咱们 的团队是最棒的。
好了,不耽误你休息了,记得把咖啡喝了,我那儿还有哈。记得哦,心情好才能工作好。
【国考面试】
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