山东农信社公告
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相关备考问题有：
客户服务部门
经理岗
在银行卡中心总经理、副总经理导下履行岗位职责;
负责根据总、省行客户服务工作安排，做好客户服务工作管理和分析;
负责全行要客服务工作，开展集团客户、高端客户维护工作;
负责银行卡客户投诉管理工作，组织后台坐席一体化工单处理，负责总省行客户服务问题的反馈，组织处理总省行、监管部门转来的投诉问题;
负责组织开展地区信用卡持卡人积分兑换工作，组织开展积分业务培训与宣传;
负责组织调查人员对全行各类信用卡申请材料进行调查核实，在省行授权范围内对全行各类信用卡申请开展预批;
负责组织支行开信用卡发卡拓户营销，做好新产品的宣传推广活动，协助组织银行卡市场营销的日常工作，完成各项经营指标;
负责落实内控案防及反洗钱规定;
完成领导交办的其他工作。
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相关备考知识点有：
5.追剧成瘾的人，很难忍住不超前点播。因为有一项能力，他们是相对欠缺的，这个能力叫做延迟满足，延迟满足是自我控制的表现之一，反映的是一个人在面对诱惑时，能否为了长远收益，暂时控制自己的即时满足冲动。追剧成瘾且忍不住购买超前点播的观众，普遍都在寻求即时满足。
这段文字可用来回答：
A.追剧成瘾是因为缺少哪种特殊能力
B.即时满足行为的心理学解释是什么
C.为什么有人愿意为超前点播掏腰包
D.怎样评价延迟满足和即时满足行为
【答案】C
【解析】第一步，分析文段。文段首句先引出了观点，有人会为超前点播买单，紧接着通过“因为”引出原因分析的内容，即他们延迟满足的能力相对欠缺，普遍追求即时满足。文段为“总—分”结构，第一句为文段重点句。
第二步，对比选项。C项为文段内容的概括归纳项，符合提问要求。
因此，选择C选项。
【拓展】A项：“追剧成瘾”话题错误。B项：“即时满足”为解释原因的内容，且文段未提及心理学解释。D项：“延迟满足和即时满足”为解释原因的内容，非重点。
