你所在的派出所开展为期一个月的“打击电信诈骗”专项整顿活动后,但是群众反映整顿效果不明显,并在网上发帖声称“警察都是走过场”,领导让你处理此事,你打算怎么办?
【主要测评要素】应变能力
【评分要点】
1.迅速反应、冷静处理。比如:及时收集并核实相关信息,在官方网站上发布公告,向群众做出处理承诺,初步控制事态,不让事情继续发酵。
2.采取恰当、有效的措施积极、理性应对。比如:组织专案组针对整顿工作效果进行核查,明察档案资料、实际工作情况、走访群群众;暗访派出所等。
3.核实情况做出处理。例如,情况不属实、进行澄清,告知群众实情,并且展示整顿活动的具体工作事项,获得群众信任;情况属实依法依规对犯罪嫌疑人作出严肃处理,并告知群众处理好最后结果。
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