新的电商模式和消费模式，正在成为中国经济的新亮色。这背后，是大量个性化产品 对人们多样化、个性化需求的满足。在新经济快速发展的背景下，“直播带货”尤其是“网 红带货”成了电商新风口。但是，快速发展之下，“直播带货”中的产品质量、售后问题、 主播虚假宣传问题、平台数据造假问题等，不仅影响了公众的消费体验，也损害了商户的 利益，一些“直播带货”造成的“两头坑”事件频频引发舆论关注。(来源：搜狐网)

　　如果说李佳琦的不粘锅“粘锅”翻车事件是一个偶发性的事件的话，那么近期各路直 播大佬们频频翻车的带货事件就绝对不是偶然了。辛巴的糖水燕窝、老罗不含羊毛的羊毛 衫，李佳琦同样再次在一个美容仪产品翻车了。2020 年红的发紫的直播带货，为何要在 即将跨过终点时集体翻车了?(来源：科技媒体)

　　11 月 20 日，中消协发布《“双 11”消费维权舆情分析报告》，发现今年“双 11” 促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面，并点名汪涵和李 雪琴直播带货“翻车”、李佳琦直播间“买完不让换”。来自中消协的点名批评，引发网 友热议，也戳中相关带货主播的神经。截至目前，李佳琦直播官方微博回应称，已“进行 了退款”，如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。李雪琴工作室发布声明， 表示李雪琴本人及工作团队未参与任何直播运营，对直播数据统计过程毫不知情。(来源： 人民网)

　　对策：

　　1.平台既要完善诚信评价机制、提高准入标准，做好自律，也要引导、敦促主播在相 关领域形成更强的知识储备和专业度，做好对平台内商家与主播的他律。

　　2.监管部门应加快“直播带货”法治化监管建设力度，提高“直播带货”违法成本， 增强监管震慑力。对于出现假冒伪劣、侵犯知识产权、侵害消费者权益的“带货”行为， 应依法从严查处。

　　3.应建立和完善社会监督体系，维护消费者的知情权、选择权与监督权，保护好消费 者合法权益。通过多方协同共治，引导“直播经济”持续健康发展。

　　4.对直播从业者来说，能够积累数量庞大的粉丝并不容易，越是如此，越应该珍惜消 费者的信任，越要对自己所卖商品负责。那种只注重流量不注重质量的做法，甚至把粉丝 当韭菜来收割的想法，将会透支消费者的信任、损害行业发展的基石。要知道，失去信任， 再大的主播也会被市场抛弃。

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