单位考核结束,有个同事考核不通过,觉得考核结果不公平,你是考核小组的工作人员,你怎么办?
【参考解析】
作为考核小组的工作人员,面对有同事认为考核结果不公平的情况,如果不能妥善处理,不仅会让这位同事不满,也可能会使单位其他同事议论纷纷,不利于工作的开展。具体我会这样来处理:
首先,及时与这位同事沟通,安抚他的情绪。告诉他,我理解他考核不通过心里很着急,现在我已经知道了这个事情,一定会尽快了解情况,在最短的时间内给他答复。希望他不要着急,冷静下来,耐心等待。
接着,向这位同事问明情况,包括他的具体情况,他认为考核结果具体哪里不公平等等,并做好记录,进行核查。
经核查后,如果发现只是这位同事对考核制度细则要求不了解,我会跟他耐心解释,说明清楚他的情况为何不符合考核的要求,也会给他一些建议,希望他下次考核继续努力。必要的时候,我还会在全单位开一次宣贯会议,在会上向同事们讲明白制度要求,并解答同事们提出的问题。
如果确实是因为我们的工作失误,导致现在存在考核结果不公平的情况,我会跟这位同事真诚地道歉,并保证马上进行改正并公示。同时,我会与考核组的同事一起,对单位其他人的信息进行再次核查,以防还存在此类的事情。
如果是这位同事认为我们的考核制度本身存在不合理的地方,我会就他认为的不合理之处向他详细解释这些考核条例制定的依据,一一解答他的疑惑。
事情处理完之后,我会将此事向领导汇报清楚。
在以后的工作中,为避免这样的事情再次出现,我会在考核前向同事说明考核要求,组内进行复查,并在考核最初结果出来之后设置一段时间用来公示,确定最终的结果,保证信息准确无误。
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