某地交警对行人、非机动车的交通违规采取新的处罚方式，要求违法当事人将自己的违法行为发到微信朋友圈曝光，待集满20个赞以后方可免于处罚。你是上级交通管理部门的工作人员，领导让你了解群众对该处罚方式的意见，你会怎么做?

　　【参考解析】

　　为扎实推进文明出行，征求广大人民群众对现有政策的意见和建议，优化政策，我会通过问卷调查的方式开展此次工作，虚心听取群众意见。

　　此次问卷调查的对象为被处罚的当事人、群众和一线执勤干警。调查内容主要围绕该项处罚方式，就处罚效果、流程、工作人员态度等进行满意度调查，并就处罚引导、处罚调解、材料接转等内容征求群众意见和建议，还就文明出行向群众进行了宣传。

　　要保证一定的调查量，如发放调查问卷 600份以上，确保收回有效问卷 90%以上。分析调查结果，如整体满意度比例。在细节方面，什么的满意度最高，什么的提升空间大等。

　　要通过问卷调查客观地反映了处罚政策取得的成绩，同时也揭示政策与人民群众需要的差距。这对于进一步改善执法服务水平，把文明出行落到实处，将起到重要的作用。

　　调查结束后，我会把调查数据进行整合，将调查结果形成一份报告提交给领导，方便领导做出后续的工作决策。

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