【参考解析】 服务型政府是我国政府工作模式的一种创新之举, 它是惠及广大人民的一项利好 政策。 体现了中国特色社会主义制度优越性, 以人民利益为中心, 为人民服务的宗旨。 将人民群众的地位摆在了我国社会建设的重要位置, 也是习近平总书记一系列重要讲 话当中多次强调的 “以人民为中心” 的这一重要思想的体现。

　　服务型政府意义重大。 主要集中在以下三个方面:

　　其一, 从国家发展角度来讲, 它适应了我国当下经济与社会协调发展的规律, 建 立服务型政府有利于提高我国整体发展水平, 增强综合国力, 适应全球化发展趋势。

　　其二, 从政府自身角度来讲, 它能促进政府工作能力和业务水平更好更快提升, 人民群众既是来访者, 也是监督员。 无形中对政府行为形成一种鞭策和监督, 促使政府自身必须勇于创新, 开拓进取, 不断优化工作流程, 优化内部管理与发展模式。 比 如传统的政府工作状态下, 一些懒散工作人员不作为, 不进步的思想状态, 在倡导服 务型政府建设的大环境中就难以再混日子, 外部工作环境及群众需求促使政府本身必 须严格自律, 提高工作效率, 简化工作流程, 全心全意做好为人民服务的工作。

　　其三, 从人民群众角度来讲, 这一政策体现了人民当家做主的权利和责任, 同时 也充分体现了保障人民群众自身利益。 比如以前一些 “脸难看, 事难办” 的现象之下, 群众利益得不到保障, 问题得不到有效解决, 群众求诉无门, 严重影响群众生活, 也 损害了国家政府公信力。 但现在这一创举将政府管理工作放到了阳光下, 放在了人民 群众眼皮子底下, 以一种更为开放、 平等、 阳光的态度和群众进行面对面的真诚交流, 群众可以通过质询、 投诉等多种方式解决自己遇到的困难和问题, 真正实现有法可依, 有理能讲, 有事就办。

　　一项好的政府政策要落到实处, 除了制度本身需具优越性之外, 还需要不断创造 其良好的成长和发展环境。 从群众中来, 到群众中去, 要建设发展好服务型政府。 我 们还需要想办法营造公民广泛参与的政治文化氛围, 完善有利于公民参与的相关制度, 创造多样化的公民参与形式, 提高公民参与能力, 合力助推服务型政府建设及发展 工作。

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