公安机关推行 “数字警察” 微信小程序, 群众直接对警察的执法行为进行评 分, 有人说好, 有人说不靠谱, 对此你怎么看?

　　【参考解析】

　　群众的满意度是衡量公安执法工作的标准, 检验公安执法成效的晴雨表, 对于公 安机关推行 “数字警察” 小程序, 让群众直接通过手机进行评分的做法, 是值得肯定 的。 在我看来, 这样做至少有三个好处:

　　第一, 拓宽了民主监督渠道, 密切了警群联系。 过去群众向公安机关反映问题、 进行投诉一般是通过上门投诉、 开座谈会以及执法反馈问卷等形式。 而现今随着手机 互联网在各行业的普及, 公安机关通过微信小程序形式直接把执法反馈信息发到群众 手机上, 利用互联网群体人数多、 互动强的特点, 能够让更多的群众直接表达自己的 看法, 密切警群联系。

　　第二, 微信小程序直接评分制度, 能够提升工作效率。 一方面, 传统的线下走访 调查、 开座谈会等活动不可避免会占用大量警力资源, 而当前公安基层工作警事 多, 任务重, 而微信小程序群众反馈制度这一创新方式则能够更好地提升公安机关工 作效率, 有效节省人力资源成本。

　　第三, 微信小程序直接评分制度能够提升群众的参与热情, 更好地维护群众的切 身利益。 众所周知, 互联网一个显著特点就是便捷性, 群众几乎人手一部手机, 并且 随时关注手机动态, 相较于传统线下方式, 群众更喜欢通过互联网这种渠道发表看 法, 反映问题, 提升了群众参与的积极性。

　　当然, 对于微信小程序直接评分制度, 有人认为不靠谱, 可能有以下原因:

　　第一, 评价体系模糊, 标准不易统一, 内容难以囊括群众全部问题。 比如, 通过 简单的分值来衡量民警的执法, 但是分值与具体内容对应的契合度不够。

　　第二, 群众主观评分, 破坏公平公正问题。 比如以自己的前途向群众打感情牌; 再如, 群众凭自己个人想法评分。

　　第三, 落实困难, 束之高阁。 小程序本身是好的, 但是程序的使用最终还是要由 人来落实, 那么, 就有可能存在民警不落实、 群众不配合的问题。

　　针对上述问题, 可以从以下方面着力解决:

　　第一, 完善程序、 优化标准、 细化内容。 重点就是真正把执法内容和评分标准结 合起来, 实现定性评价和定量评价有机统一, 提高评价的合理性和精确度。

　　第二, 加强宣传, 扩大推广。 一方面, 我们既要做好评价小程序推广使用工 作, 让广大人民群众了解它、 接受它、 使用它; 另一方面我们也应该做好人民群众的 法治、 公安内容的宣传工作, 让群众了解法律, 了解公安办事流程, 更好地使用这一 小程序。

　　第三, 思想教育, 提升认识。 落实难的问题, 其实终归是人的问题, 人的问题, 往往 是思想上的问题, 对于小程序的推行使用不重视, 甚至抵触, 那么, 在广大公安干警中开展 教育工作, 向他们说明好处, 提升他们的认识, 有助于小程序的推行使用。

　　第四, 加强监管, 强化制度。 对于使用执法评分小程序, 我们公安的督察、 网络 等部门也应做好监督工作, 对于不认真执法而只想通过不合理途径和群众打关系的违 规、 违纪民警也应严惩不贷。

　　我相信, 通过以上方法, 能够让这一小程序得到各方认可, 切实达到监督民 警, 方便群众的效果。

图书教材及网络课程名称	数量	价格	点击购买	展示
专属备考微信客服	/	0元咨询	点击添加
2023版黑龙江省公务员考试4本套（教材+历年）	4本	45-149元	点击购买
第3版精选易错1200题+申论真题批改66例	3本	49元	点击购买