情感激励法,是指通过良好的情感关系,激发被管理者的积极性,从而达到提高工 作效率的一种管理激励方法。
根据上述定义,下列属于情感激励法的一项是:
A.一名员工由于在大会上指责经理,被人讽刺、打击、报复,感到很无奈
B.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省,他很伤心
C.职工的思想和行动得到领导赞许,产生了继续坚持下去的情绪
D.经理办公室决定,以后不允许职工在公司内谈论家常事
【答案】C
【解析】第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①通过良好的情感关系;
②激发被管理者积极性,从而提高工作效率。
第三步,辨析选项。
A项:大会上指责经理,未体现“良好的情感关系”,感到无奈,不属于“激发被管理 者积极性”,不符合定义;
B项:被怀疑,未体现“良好的情感关系”,待岗反省,感到伤心,也不属于“激发被 管理者积极性”,不符合定义;
C项:得到领导赞许,体现了“良好的情感关系”,职工因此继续坚持,体现了“激发 被管理者的积极性”,符合定义;
D项:不允许职工讨论家常事,与良好的情感关系无关,且没体现职工积极性,不符合 定义。
因此,选择C选项。
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