2023年7月23日黑河市上半年事业单位面试试题（考生回忆版）
一 、报考单位与岗位：
黑龙江省黑河市孙吴县事业单位
二、基础考情：
1.结构化;3 道题;15 分钟;有题本，不读题，剩余 3 分钟提醒。
三、考场情况：
考官 9 人，3 名工作人员;
四、面试题目：
1.机关单位工作琐碎，让你没有了进取心，请问你怎么办?
2.有群众来大厅办理业务，说他的个人信息泄露了，影响了他的信息安全，引起 了群众的围观，你怎么处理?
3.领导让你负责组织一次单位工作成果的展示，请问你如何开展?
五、解析：
1.机关单位工作琐碎，让你没有了进取心，请问你怎么办?
【参考解析】
机关单位的基层工作是解决人民群众实际问题、保护人民群众切身利益的第 一线，繁琐复杂也是基层工作一个最为常见的特点。针对由于工作琐碎导致的失 去进取心情况，我会提高思想意识并迅速调整心态，积极面对工作。
第一，要正确理解基层工作的意义本质并树立正确的工作观。基层工作在政 府工作中是是最直接接触人民群众的一环，我们是人民群众的直接服务者，也是 倾听群众声音的直接反馈对象。而与群众切身利益相关的多数是一些繁琐复杂的 基础性工作，且群众之事无小事。虽然基层工作较为基础，但却发挥着不可或缺 的重要作用。
第二，要积极探索创新工作方法。基层工作是基础性工作，但并不意味着简 单。我们应在工作中重视工作方法的更新迭代，将参考价值较低的、不能适应时 代发展的老旧方法予以淘汰，探索出更为科学合理高效的工作方法，追求方便百 姓与提高工作效率二者兼具。
第三，要自我正向激励。长时间从事重复性较高的基础性工作感到倦怠也情 有可原，但不能任由这种消极的心理状态肆意发展，否则长此以往将对本职工作 造成巨大影响。因此，在日常工作中，要及时关注并发现自身负面情绪态度问题， 及时整改，对自己进行适当的鼓励激励， 以激发工作热情。
总之，在工作中遇到负面情绪问题，要勇敢面对，积极解决。及时反思，及 时改正，完善工作方法。而我个人所遇到的负面问题并非个例，在工作中也要积 极帮助遇到相似问题的同事，对他们进行劝解鼓励，为建设高素质基层干部队伍 贡献力量。
2.有群众来大厅办理业务，说他的个人信息泄露了，影响了他的信息安全， 引起了群众的围观，你怎么处理?
【参考解析】
群众遇到疑似个人信息泄露的问题并引起了围观，如果不及时妥善解决，不 仅会给群众造成严重损失，还可能会引发安全事故，甚至失去政府公信力。具体 我会这样处理：
第一，安抚该群众情绪，使其冷静下来，并承诺一定会妥善处理好此事。同 时疏散围观群众， 以避免矛盾升级、扩大影响或引发拥挤踩踏等安全事故。
第二，将该群众请到接待室，询问其对怀疑个人信息泄露事件的来龙去脉， 核实信息泄露情况是否属实，并进行详细记录。如果情况属实且造成损失，帮助 群众联系警方报案处理，配合警方做笔录。如果是群众误解，个人信息并未泄露， 则告诉群众实情， 以消除群众的担忧恐惧。
第三，对该群众进行信息安全方面的知识普及，以加强群众对个人信息安全 的有效防范。同时对群众有较强的个人信息保护意识表示肯定和鼓励。
最后，该群众的事件是万千人民群众的代表，此次事件反映出的不仅是广大 人民群众对个人信息安全知识掌握不足，更是在科技发展背景下，我单位在信息 保护方面有所欠缺。因此，在日后的工作中，要加强对人民群众的安全知识普及， 及时发现并解决信息安全等方面的漏洞。
3.领导让你负责组织一次单位工作成果的展示，请问你如何开展?
【参考解析】
单位工作成果展示工作一方面起到总结工作、激励员工的作用;另一方面也 对日后工作提供了参考借鉴、学习经验的典范。我选择用会议的形式开展本次工 作：
第一，做好相关人员及物料、场地安排。提前安排好负责统计整理相关材料 的人员、主持人、发言领导等人员，权责落实到位;准备好展示 PPT、发言稿、 总结材料、展板等相关物料;提前布置好展示会的场地，将姓名牌摆放、展板放 置位置等细节落实到位。各项工作准备完成后，通过单位官网、工作群、办公楼 显示屏等方式将展示会信息通知到位。
第二，会前做好引导工作，安排专人将参会人员引导至指定座位落座。会议 开头将播放纪录片，烘托氛围的同时引入正题。会议正式开始，由主持人介绍参 会领导和会议主题，然后依次安排领导讲话致辞和各部门负责人对本部门工作成 果进行展示。会议的最后环节，设置参会人员讨论、提问，让此次工作成果展示 会议发挥真正意义上的促进学习的作用。会议全程安排摄影师摄像、文员记录会 议 、后勤人员保障物资供给。 第
三，会议结束后安排合影留念。展示成果的展板移放至办公楼大厅，延长 会议的实用效果，持续激发员工的工作热情。将本次会议拍摄的照片、视频编写 成新闻稿发布在单位官网、微博等平台。会后征求参会人员的意见反馈，为日后 开展类似的会议提供完善建议。
总之，工作成果展示的意义不仅停留在总结展示，梳理成果的过程也是对工 作的复盘反思，展示出的成果又具有激励员工和以供学习的重大意义。因此在未 来，要探索更多形式的类似活动，让成果展示最大程度发挥其作用。
