假如你是小刘科室的科长， 对于他的心理困惑， 你怎么安慰他? 请现场模拟。

　　【测评要素】 人际交往的意识与技巧、 言语表达能力

　　【参考解析】

　　小刘， 看你最近这几天无精打采的， 是有什么心事么? 方便的话和大姐说说， 不 要啥事都一个人闷在心里。 来， 喝杯水， 咱坐着聊。

　　哦， 原来是因为这个事情啊! 对于你现在的郁闷状态， 我深有体会， 我刚进单位 的时候和你一样也是做些小事情， 每天跟琐碎的文件打交道， 当时的我也苦闷过， 但 是我及时调整心态， 慢慢地工作上也越做越好了。 小刘， 你是名牌大学毕业， 理论知 识扎实， 综合素质高， 领导现在安排你做这些工作也是器重你， 锻炼你呢! 希望你多 积累多历练， 为以后担重任打好基础。 你看， 上周月度总结会上领导还表扬你工作细 致， 思路创新呢!

　　其实啊， 你看你现在的工作也不都是你想的这样， 接触这些文件可以了解单位的 许多信息， 有各部门的基本工作任务及任务分配情况、 单位的组织架构及人员构成、 工作的重难点、 单位的重要指示性文件等等， 你可以比较迅速且全面地解单位。 同时 呢， 在与各部门同事交接文件时， 也能接触到许多同事， 和同事们熟络起来， 能帮助 你适应环境、 融入环境。 反过来说， 其他工作也不都像你想的那般美好， 你看和你同 进单位的小周， 他是技术岗， 现在也是在学习摸索阶段， 还要维护设备， 他的工作上

　　没有和你同样的烦恼或许也有其他困难， 你说是不是? 所以万事开头难， 后面就好了。 现在呢， 做好你手头上的工作是最重要的， 咱们 把小事也可以做出成绩， 比如文件上的归纳整理， 关联文件咱能迅速找到， 这些都需 要熟能生巧的， 可以不断探索， 提高效率， 追求创新。 以后有合适的岗位， 相信领导 会安排的， 你也可以平时多和领导沟通工作情况， 汇报工作进度， 领导也会对你的能 力更了解些。

　　小刘， 在咱们单位年轻人大有可为， 看好你啊! 我就不打扰你了， 你先忙工 作， 以后有需要帮助别跟我客气呀